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常见问题
阿里企业邮箱非收件人收取到邮件
日期:2020年11月10日

问题场景:

正常情况下收取到邮件时,收信邮箱地址列出显示在收件人一栏。但是,出现了未包含在收件人列表中的邮箱账号、莫名收取到了邮件的情况,是什么原因?

原因分析:

阿里企业邮箱接收邮件时,如某账号A,除A已添加至收件人一栏时可以收取到邮件,同时有以下其他的场景也可以接收邮件,具体使用方法请点击对应功能名称,进入链接跳转的说明页面查阅了解。

场景1邮件组功能:即账号A被设置作为某一个邮件组的成员邮箱,此时向邮件组邮箱发信时,组内的所有成员邮箱均会收到邮件。来信显示的收件人地址栏只显示邮件组邮箱账号。

场景2邮件监控功能:即账号A被设置作为了某一邮件监控列表的监控邮箱。设置使用此功能时,向监控列表中任意被监控邮箱账号发信,监控邮箱均会同时收取到来信;此来信显示的收件人地址栏,只显示被监控邮箱的账号名称。

场景3邮件代收功能:即账号A设置了自动POP代收某一邮箱账号B的来信,此功能使用时,账号B接收到的邮件,均会自动被账号A代收到。来信显示的收件人地址栏,只显示被代收邮箱的账号名称,即账号B。

场景4密送功能:即账号A是被发信方添加为密送收件人,密送的邮件接收方只能看到收件人和抄送收件人的账号信息,密送的收件人列表会自动隐藏。




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